随着经济的发展，消费者对商品和服务的要求越来越高，但也难以避免遇到一些不良商家，可能导致消费者权益受损。这时候，消费者可以寻求法律帮助，也可以利用消费者举报网站来保护自己的合法权益。本文将介绍消费者举报网站的官网平台以及查询，帮助消费者更好地利用这个平台。

　　消费者举报网站是中国消费者协会和国家工商总局商务体制改革处联合建设的，是保障消费者权益的重要平台。该网站主要提供以下四种服务：

　　1.举报：消费者可以在该平台上进行商品和服务投诉、追偿、消费维权等方面的举报，包括虚假传、价格欺诈、服务不合格、侵犯消费者权益等。

　　2.查询：消费者可以通过该平台查询商品和服务的信誉度、抽检结果、曝光台等信息，从而避免受到不良商家的欺骗。

　　3.咨询：消费者可以在该平台上咨询有关商品和服务的问题，比如如何申请退换货，如何进行抽检等。

　　4.评价：消费者可以在该平台上对买过的商品或者体验过的服务进行评价，分享自己的消费经历，帮助其他消费者做出更好的消费决策。

　　除了在官网平台上进行举报外，消费者还可以通过拨打查询的方式来查询商品和服务的信息或者投诉不良商家。消费者举报网站所提供的查询为12315，这是一个全国性的投诉举报，在消费者权益维护方面有着重要的作用。通过拨打12315可以咨询有关商品和服务方面的问题，投诉不良商家以及申请退款等，是维护消费者权益的重要武器。

　　然而，查询的使用也需要注意一些事。首先，在使用查询的时候，需尽量提供详细的投诉和举报信息，这样能够更好地帮助工作人员处理消费者投诉。其次，在进行查询时，需要注意安全，如不要向陌生网站或个人提供个人信息，避免信息泄露。

　　综上所述，消费者举报网站是消费者保护合法权益的有力武器，消费者可以通过官网平台进行投诉和追偿，查询商品和服务的信誉度和抽检结果，咨询和评价等，也可以通过拨打查询12315来投诉和咨询。同时，在使用举报网站和查询时，需要注意保障个人隐私，避免受到不良商家的欺诈和侵害。作为消费者，我们应当更加注重自身权益的维护，利用各种渠道保护自己的权益。

　　举报须知 按照有关要求，市场监管部门已将原工商1231原质检1236原食药1233原价监1235原知识产权12330热线热线平台。消费保是中国电子商会旗下的消费服务保障平台。通过免费处理投诉建立消费者与企业之间的信任。是一家依托互联网大数据技术，以消费服务分析为基础，构建从选购、售后到回收一站式消费保障服务。

　　3月15日，全国12315互联网平台正式上线。这个处理消费者投诉举报的平台，是工商总局继2016年底推动国家企业信用信息公示系统上线以来，推进“互联网 政务服务”的又一重大举措。维护消费者合法权益，引导消费者合理消费 返回投诉首页 中国消费网投诉指南 如何投诉 通过电脑、手机，都可以向中国消费网投诉。

　　消费课堂 更多 合同陷阱 随意增 警惕房屋装修四大套路 [详细] 坚固骨骼 我们如何正确的补钙。消费者投诉网是纯公益性消费者投诉举报产品质量、消费质量问题的公益性平台，为消费者解决投诉难的问题。本网联合全国各执法人员，质量专家，律师的强大力量。

　　消费者网是在中国法学会消法研究会和北京市消协的支持下，经工商行政管理和通信管理部门依法批准注册的合法网站。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议。

　　返回首页 同意(5) 投诉须知 按照有关要求，市场监管部门已将原工商1231原质检1236原食药1233原价监1235原知识产权12330热线热线平台。

　　全国12315消费者投诉举报门户、全国12315业务处理平台。 2019年年8月31日基于“五线平台正式上线，标志着“互联网 市场监管”取得新成果。